Recruit
採用情報
目先の利益だけにこだわらない、
人のためのサービスを。
奥西 昴平
大阪オフィス勤務
出荷担当のアルバイトから契約社員としてチームを統括。2018年、子会社であるアノマリーズの立ち上げメンバーとして営業部に異動。
2年半後、営業部のマネージャーを経て、事業統括マネージャーへ。
GEEKSへの入社を決めた理由
アルバイトでも自分の意見が採用される、
働き甲斐のある職場。
実は昔は音楽活動をしていました。29歳の時に「そろそろ昼の仕事をしないと」と思って探したのが倉庫の仕事。倉庫ならいろんな人と出会えるんじゃないかと期待して応募したのがGEEKS株式会社でした。当時は出荷チームだったのですが、みんなで和気あいあいと冗談を飛ばしあいながら仕事ができる雰囲気が好きでした。
面白かったのが、アルバイトの意見でも通るところ。当時、在庫本を置く本棚のジャンルの仕切りが透明だったのですが、「カラーテープを貼って色分けしたほうが早いのでは?」と提案したら「いいじゃん、自分やってよ」と任せてくれたんです。「いいアイデアじゃん、やっておく」ではないところに感動しました。自分の意見が採用される環境が面白くて、働き甲斐があると思ったのが社員契約の理由です。
印象に残っているエピソード
物を手放すお客様の想いに痛感。
不用品回収は人のためになる仕事だ。
倉庫で扱っているのは、お客様が不要になった「物」でした。けれど、営業職で外に出るようになって知ったのは、「どんな人が、どんな背景を抱えて、その品を手放したのか」ということです。
忘れられないのは、旦那さんを亡くしたおばあちゃん。「自分も施設に入らなければならないけれど、思い出の品を全部は持っていけない。だから」という理由で依頼をしてくれました。「これはリサイクルするからね、ゴミにしたりしないからね」と説明しながら仕事を終えた時、「奥西さんで良かった」と泣いて喜んでくれました。その時に、「これは目先の利益だけでなく、人のためになる仕事だ」と痛感しました。不用品回収のトラブルの話もありますが、当社ではそういったことが起きないよう、社員教育を徹底しています。
これから挑戦していきたいこと
お客様に寄り添うサービスを
「当たり前」にしていきたい。
不用品回収は、世の中に必要なサービスです。が、理不尽な業者にあって悲しい思いをする人もいます。そうではなくて、目先の利益だけにこだわらない人のためのサービスを「当たり前」にしていきたいです。そして、お客様だけではなく従業員にもよりよい環境を整えていきたいと考えています。
SCHEDULE
1日のスケジュール
ある日の業務スケジュール
オフの日の過ごし方
実は外食が好きで、ふらっと京都に行って
飲んだりしています。
きっちり事前リサーチをするというよりは、ちょこっと飲んでふらっと観光してそこにある居酒屋に入って、と気ままに過ごすのが好きです。入ったお店でも店の名物に固執せず、その時の気分に応じて食べたいものを食べています(笑)。
Interview